Markentreue bei Apple-Usern doppelt so hoch wie bei Samsung-Usern

Smartphones von Samsung erfreuen sich bei deutschen Verbrauchern nach wie vor großer Beliebtheit. Apple holt jedoch auf und konnte Samsung im letzten halben einige Marktanteile abnehmen. Grund dafür ist die erfolgreiche Einführung des iPhone 6, wie die Analyse von Wirkaufens zeigt.

In Deutschland wechseln deutlich mehr Nutzer von Samsung zu Apple

iPhones sind in den meisten europäischen Ländern am Smartphone-Markt führend. 2014 hatten sie beispielsweise in Großbritannien einen Marktanteil von über 32 Prozent, nicht so in Deutschland. Hierzulande bevorzugen Verbraucher Smartphones von Samsung. Im Februar 2015 hatten Smartphones von Samsung einen Marktanteil von 44,2 Prozent, nur 20,6 Prozent nutzten ein Mobiltelefon von Apple. Doch hier könnte sich das Bild bald ändern, worauf die aktuelle Analyse von Wirkaufens hindeutet. Danach sattelten im letzten halben Jahr mehr Nutzer von einem Galaxy-Smartphone auf ein iPhone um. Rund 40 Prozent der neuen iPhone-Besitzer ersetzten ihr altes Samsung-Gerät mit einem neuen von Apple. Nur 5 Prozent der neuen Galaxy-Nutzer waren hingegen ehemalige iPhone-Besitzer.

Deutsche Markentreue auch bei Smartphones

Zudem bestätigen die aktuellen Zahlen von Wirkaufens den Fakt, dass deutsche Verbraucher sehr markentreu sind und keine große Wechselbereitschaft zeigen. Dies gilt insbesondere für Apple-Nutzer. Rund 80 Prozent der neuen iPhone-Besitzer besaßen zuvor schon ein iPhone. Nur 40 Prozent der neuen Galaxy-Nutzer waren hingegen ehemalige Galaxy-Nutzer. Die aktuellen Ergebnisse decken sich mit früheren Untersuchungen des Marktforschungsunternehmen GfK. Dort gaben deutsche Smartphone-Nutzer an, dass die Markenloyalität und technische Aspekte die wichtigsten Gründe seien, die Marke nicht zu wechseln. Für Smartphone-Hersteller am deutschen Markt ist demnach entscheidend vor allem Einsteiger im Neumarkt zu gewinnen, weil die Wechselbereitschaft nach der Erstanschaffung sehr gering ist.

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